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インテリア家具・販売会社の総務・経理・事務の求人・転職情報

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掲載終了日:2026年08月13日

株式会社カーテンココ

【ショールーム受付・電話対応】富裕層向けオーダーカーテン専門店。営業と顧客をつなぐ初期対応をお任せ

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職種

ショールーム受付・電話オペレーター

勤務地

東京都目黒区青葉台3-12-7 B-101

給与

正社員(中途):年収312万円~
契約社員:年収312万円~

仕事内容

中目黒のショールームにて、お問い合わせの初期対応およびご来店されたお客様の接客をお任せします。 当社の顧客層は都心部のタワーマンションにお住まいの方をはじめとする富裕層が中心です。 お客様の要望を正確にヒアリングし、営業担当(コーディネーター)へと確実につなぐ重要なポジションとなります。 [具体的な業務フロー] ・電話・WEB問い合わせ対応 広告やWEBサイトを経由したお問い合わせに対し、ヒアリングを実施します。 「集客を逃さない会話」を意識し、顧客の関心を高めながら来店や訪問アポイントへと結びつけます。 ・ショールームでの初期接客 ご来店されたお客様へ、適切な距離感と高品質なサービス水準で対応します。 ・営業担当への情報連携 ヒアリングした内容(ライフスタイル、好みのテイスト、予算感など)を整理し、担当コーディネーターへ論理的かつスムーズに引き継ぎます。 ・付随する事務業務 顧客情報のデータ入力、対応履歴の管理、ショールーム内の環境整備等の業務を行います。 ※入社時点でのインテリア・カーテンに関する専門知識は問いません。業務に必要な知識は入社後の教育体制を通じて習得していただきます。

対応案件

住宅
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