採用における面接辞退・内定辞退を回避！ 採用前の人材離れを防ぐ方法は？

2021年8月4日

人材採用の過程で「ぜひこの人を採用したい」と思っても、応募者から面接辞退や内定辞退を申し出られてしまうケースがあります。
やむを得ない事情がある場合も考えられますが、採用側に問題があることも。
今回は、採用前の人材離れを回避するためにはどうすれば良いのか、辞退の原因や回避するための対策を紹介します。


◆応募者の辞退を回避するための対策とは？
応募者からの辞退を回避するために、例えば次のような対策をとってみましょう。

【基本的なマナーを守る】
→採用担当者はマナーを守った対応を心がけましょう。応募者と最初に接する採用担当者や面接官は、応募者の企業に対する印象を決定づけるといっても過言ではありません。面接での対応はいうまでもありませんが、応募を受ける際や書類選考の対応にも気を配りましょう。
　応募時は、応募者の企業への関心はまだ低い段階。「横柄なメールだった」「電話の応対が悪かった」などで、簡単に気持ちが傾いてしまうこともあるため注意が必要です。

【求人広告の内容を見直す】
→条件面で辞退されるケースに関しては、求人内容に具体的に記載することで一定数防ぐことができるでしょう。あいまいな記載をしていないかどうか、一度見直してみましょう。また、競合他社に条件面で劣っている場合には応募自体がなかなか来ないこともあります。同時に競合他社の求人広告もチェックし、あまりに差があるなら、提示する条件そのものを見直す必要があるかもしれません。

【レスポンスや選考のスピードを上げる】
→書類選考日数が短いほど、採用決定率が高まる傾向になると言われています。他社内定による辞退が回避できる可能性が高まりますし、応募者のモチベーションを維持するためにも重要です。

【面接までのハードルを下げる】
→書類選考後から面接までのハードルを下げるのも一つの方法でしょう。具体的には、面接日をできる限り応募者の希望に合わせる、遠隔地の応募者の場合は交通費支給やWeb面接の対応を行うなどが挙げられます。

【応募者に疑問が残ったままの状態で面接を終わらせない】
→面接の際に応募者へ質問するばかりでなく、応募者の疑問にしっかりと応えることは面接後の辞退を防ぐうえで非常に重要。よく受ける質問などは、面接官のほうから先に説明しておくのも良いでしょう。
また、面接後に不明点が出てきた場合にも、メールや電話で対応できる体制を整えておき、その旨を応募者に一言伝えておきましょう。「自分はこの企業への応募や入社を歓迎されている」と印象づけることもできるので、応募者のモチベーションを維持するためにもおすすめです。

面接や内定の辞退に対して「仕方がない」と思っていた採用担当者もいるかもしれません。
しかし、要因を分析してみると見直すべき点は意外と多くあります。
この機会にぜひ、採用のフローや心構えについて振り返ってみてはいかがでしょうか。

以上、ご採用活動にお役立ていただけますと幸いです。
原稿やプランご相談など、お気軽にお問い合わせください！


[目次] ===============================================
1.求職者のキャリア公開！
2.最新！求職者情報　-求職者数、男女別、年代別-
3.-求職者情報を一部ご紹介！-
（2021/07/01-2021/07/31 登録会員データ集計）
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1. 求職者のキャリア公開！
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■2021年7月に登録した求職者のキャリア
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学習経験あり 29.1%
実務（-１年） 0.9%
実務（1-3年） 7.3%
実務（3年-） 18.2%
未経験 44.5%

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2.最新！インテリア業界の求職者情報　-求職者登録数、男女別、年代別-
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■求職者の総登録数　　　22,339人
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▼2021年7月の登録求職者　男女比
男性 33.0%
女性 67.0%

▼2021年7月の登録求職者　年代別
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19歳以下　5.7%
20-24歳　49.5%
25-29歳　20.6%
30-34歳　7.7%
35-39歳　4.6%
40歳以上　11.9%

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3.スカウトサービスのご案内 -求職者情報を一部ご紹介！-
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□インテリア業界の経験者多数！　求職者の検索が可能です！
https://job.tenpodesign.com/company/manage/scout/customer/?=trendmail

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◆スカウト対象者数　　　10,133人
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▼30代(男性)
希望職種 ：空間デザイン・空間設計、建築設計
希望(雇用)形態 ：正社員（中途）
業務経験：
建築設計事務所にて店舗の設計、施工管理、積算の経験あり。

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▼20代(男性)
希望職種 ：空間デザイン・空間設計、CADオペレーター
希望(雇用)形態 ：正社員（中途）
業務経験：
内装設計会社で飲食店・住宅・オフィスなどの空間設計、家具デザイン、施工管理の経験あり。

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▼30代(男性)
希望職種 ：空間デザイン・空間設計、インテリアコーディネーター
希望(雇用)形態 ：正社員（中途）
業務経験：
デザイン会社にて展示会やイベントのデザイン経験あり。

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▼20代(男性)
希望職種 ： 空間デザイン・空間設計
希望(雇用)形態 ：正社員（中途）
業務経験：
内装設計事務所にて飲食店・クリニック・オフィスなどの内装設計、施工管理の経験あり。

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受付時間：　平日(10：00～19：00）
E-mail：　support@synchro-food.co.jp
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□運営：株式会社シンクロ・フード
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